小微企業在融資、就業、高成本、高稅收等方面可能面臨困難。所以有人會問，小微企業還需要微信SCRM系統嗎？畢竟，軟件是一種“額外”成本。事實上，只要客戶信息需要管理，銷售任務需要跟進，微信SCRM系統對小微企業也具有特殊意義。
1。微信SCRM系統可以幫助小微企業降低營銷成本。
數據顯示，開發新客戶的成本大約是維護老客戶的六倍。因此，對于成本有限的小微企業，如果將所有客戶信息輸入微信SCRM系統，分析客戶行為，挖掘客戶整體需求，制定有針對性的營銷計劃（交叉銷售、向上銷售、特定用戶推廣等），微信SCRM系統可以幫助小微企業提高工作效率，降低勞動力成本。
2、提高效率，降低成本
勞動力成本越來越高，人員流動性也是一個問題。與其設置專門的職位來維護客戶信息，不如養成用微信SCRM系統記錄客戶信息的習慣，讓微信SCRM系統成為企業的大腦。銷售結束后，將用于每次電話后快速確定下一個任務，每次客戶訪問后簡單記錄微信SCRM系統，每次與客戶溝通后記錄有價值的信息。。。這樣，當企業擴張時，無論銷售人員如何流動，作為企業重要資產的客戶信息，總是在系統之中
3.微信SCRM系統可幫助小微企業合理配置有限的資源。
小微企業往往覺得事情多，人員不足。根據第28條法律，企業80%的利潤由20%的客戶提供。因此，小微企業需要正確分類客戶，相應傾斜資源。使用微信SCRM系統，我們可以從所有客戶數據中快速篩選出更有價值的客戶，主要利用時間和資源維護這些客戶。微信SCRM系統可以幫助提高客戶粘性，降低客戶流失率。
大多數小微企業的客戶流動性很大，單價不是長期解決方案。通過微信SCRM系統中的各種客戶信息，小微企業可以輕松關心客戶，提供一對一的優質服務，將客戶轉化為長期客戶，建立長期穩定的合作關系。
