近年來,整形外科非?;鸨?,行業競爭非常激烈,服務同質化嚴重。顧問飛單、走私單、離職帶走客戶資源的現象屢見不鮮。天津某整形醫院,通過競價、自媒體、信息流等渠道獲客,引來的客戶最終都會添加到微信上有專業咨詢師去跟進。一次獲得的成本約為1500美元。每一次顧問人員離職,也是老板最頭痛的時候,因為要面對大量客戶資源的流失。想留留不住,客戶都添加在咨詢師的私人微信怎么留?
公司以高價購買的客戶資源很容易被員工帶走,這無疑給機構造成了巨大的損失!如何有效保護企業客戶資源?
整形外科醫院張經理偶然得知紅鷹工作手機微信營銷系統微信質量檢查系統,通過植入應用,應用實時收集微信數據通過云上傳到系統背景,在系統背景、員工微信聊天記錄、紅包轉賬、增加聯系人、刪除聊天記錄、名片等操作行為清晰。對微信進行實時監信質檢。
擁有紅鷹工作手機微信營銷系統微信質檢系統的醫療美容機構有什么好處?
1、敏感行為監管
可防止顧問惡意刪除客戶和聊天記錄,并要求紅包名片。
在紅鷹工作手機微信營銷系統管理端后臺設置“紅包”、“錢”、“全額退款”、“名片”等敏感詞匯,將它們進行屏蔽。如果員工在與微信客戶對接過程中涉及敏感行為,或偷竊和刪除客戶信息,后臺將立即通知管理員,并通過短信或電子郵件及時發現和解決問題。
2、客戶信息不會泄露
可以防止顧問在紅鷹工作手機微信營銷系統管理端使用個人微信加客戶(因為客戶數據信息可以隱藏在后臺,包括客戶微信號、手機號、通話記錄等。
3、掌握員工微信實時動態
可可以有效地控制每個移動應用程序??蓪崟r查看各顧問工作微信的聊天記錄。首先,您可以了解每個顧問的工作效率,并進行腳本指導。
4、精準分析員工績效考核
微信的數據自動統計(每名顧問每天接待多少客戶,聊天占的細節會有詳細的數據)
5、為客戶定制個性化統計報表
背景資料包括客戶來源統計、區域分布統計、客戶成長統計、重復客戶篩選。
6、智能營銷精準管理客戶
實時同步手機微信,客戶昵稱修改,標簽分組,客戶數據擴展備注,按多維標簽分類管理。顧問對資料進行統一編輯,通過單選、分組、標簽等多維精準推送1對1的信息,可以迅速提高客戶轉化率。)
7、一鍵轉接,協同辦公
在與客戶對接的過程中,顧問不可避免地會遇到無聊的問題或無法對接的問題。此時,紅鷹工作手機微信營銷系統可以發揮協同作用,及時轉移給其他顧問跟進,減少客戶等待時間,避免客戶長期無人對接,增強客戶體驗,提高客戶轉化率。
有句古話說的好“善于利其器”,企業要學會利用工具來幫助公司發展。該整形醫院用了“紅鷹工作手機微信營銷系統”微信質檢系統之后,再也不用擔心員工離職帶走客資,再也不用擔心員工飛單、走私單。